innojoy服务协议＆innojoy隐私政策

最新更新时间2021年10月31日

当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受《innojoy服务协议》及《innojoy隐私政策》的全部内容，并与我们达成一致认识，成为innojoy注册用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

在本协议中“我们”、“我们的”和“innojoy”系指innojoy实体及其关联企业；“您”和“您的”系指注册用户。

我们的产品与/或服务：包括但不限于innojoy相关的产品及服务。

《innojoy服务协议》包括：关于服务协议；我们的产品及服务；账户及安全；用户使用规范，知识产权；用户隐私政策；未成年人使用条款；免责声明；其他条款。

《innojoy隐私政策》包括：定义；我们如何收集和使用您的个人信息；我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；我们如何保护您的个人信息安全；您如何管理您的信息；您的权利；本政策如何更新。

请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容，（未成年人应在法定监护人陪同下审阅）。您一旦注册innojoy，即视为您已了解并完全同意本协议各项内容，包括innojoy对使用协议随时所做的任何修改。如您不同意本协议及/或随时对其的修改，请您立即停止注册及使用innojoy所提供的全部服务。如您对协议有任何疑问，可向innojoy平台客服咨询。

innojoy服务协议

1.关于服务协议

1.1本协议适用范围包括：用户在innojoy中所涉及的一切相关服务和产品。

1.2我们在认为必要时，有权对本协议随时进行更改。协议一旦发生任何变更，我们将在网站上公布更改内容，并在公布之日起立即生效。如果您继续使用我们的相关服务，则视为接受协议条款的变更；如果您不同意变更后的协议，则必须立即主动联系我们提出停止接受服务的要求。

2.我们的产品及服务

2.1innojoy是提供全球专利检索及分析服务的专利检索平台。

注：除非另有明确规定，innojoy数据增加或强化目前服务的任何新内容、新功能，包括新产品，均无条件地适用本协议。

2.2为使用本服务，您必须：

自行配备上网所必需设备，包括计算机、等其他必备上网装置；
自行承担电话费用、网络费用，以及在使用服务过程中形成的其他一切费用。

3.账户及安全

3.1用户为帐户所设定的密码应符合业界良好的安全标准，并妥善保管帐号和密码。

3.2如用户的帐号或密码遗忘、丢失或被盗用，用户应立即通知我们，我们会按照规定流程进行重置或更换。我们除按规定流程为用户重置或更换帐号或密码外，不承担其他任何责任。

4.用户使用规范

4.1innojoy用户共分2大类，即：免费用户和付费用户。

4.2免费用户可以使用部分服务，如在我们免费开放的权限内进行数据检索；付费用户在双方另行约定的起止期间内根据付费版本的权限使用本产品进行数据检索、导出、分析，以及使用相关文档。

4.3用户承诺遵守所有与本产品有关的协议、准则、规定、程序或通告。

4.4使用范围：本协议约定软件产品及服务，仅限于已注册用户本人使用。我们授予用户的使用权为不可转让的、非独占的使用权。未经我们书面同意，用户不得将本协议项下的权利或信息转让给任何第三方。

4.5用户如在教学、研究项目、论文等引用本产品提供的数据，则有义务注明数据来源。

5.知识产权

5.1本产品所有相关著作权、专利权、商标、商业秘密及其它任何所有权或权利，均属我们所有。除非另有明确约定，本协议的任何内容不得被解释为我们向用户转让了其所持有的著作权、专利权、商标、商业秘密及任何其他知识产权。

5.2未经我们书面同意，您如有违反下述内容的行为，我们有权中止履行本协议，并有权提起法律诉讼。

5.2.1复制、翻拷、传播、在网络上陈列、公开展示或播放本产品的数据、程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容；
5.2.2将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用；
5.2.3对本产品的程序、数据、数据库结构进行还原、翻译和改编等任何修改行为；在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件；
5.2.4修改或遮盖本产品程序、包装和手册等内容上的产品名称、公司标志、版权信息等内容；
5.2.5其它违反著作权法、计算机软件保护条例和相关法规的行为。

6.用户隐私政策

保护您个人信息安全既是法律要求，也是innojoy始终坚持的一项基本原则。您提供的注册信息及innojoy保留的有关您的其它资料将受到中国有关法律的保护。innojoy将根据中国法律、本协议、《innojoy隐私政策》的规定收集、存储、使用和透露您的个人信息。

7.未成年人使用条款

如果您是未成年用户，请在法定监护人的陪同下仔细阅读本使用协议，您及法定监护人应按照法律及本协议规定承担责任。未成年人一旦使用本网站，我们视为有法定监护人的同意或指导。

8.免责声明

8.1本产品为辅助工具，用户在使用辅助工具过程中获得的收入及损失，我们都不承担连带责任。

8.2innojoy不保证服务不会受中断；对最终获取的结果的准确、可靠程度也不作担保。

8.3innojoy不对链接到其网站的其他网站的资源、信息、产品或服务的真实性、准确性和完整性负责，因此对于任何因信赖或使用此类网站上的信息资源、产品或服务，而给用户造成任何直接或间接损失，innojoy均不承担责任。

8.4为了维护广大个人消费者及个人用户的合法权益，我公司只保证通过innojoy官网产品页http://www.innojoy.com/search/home.html或授权合作方购买的产品的服务质量。

8.5我公司仅通过innojoy官网产品页http://www.innojoy.com/search/home.html或授权合作方销售innojoy产品和服务，我们禁止用户私下转让、买卖innojoy产品和服务。

8.6对于在合理控制力以外发生的事件，包括自然灾害、罢工、骚乱、物质短缺、暴动、战争、政府行为、通讯及其他设施故障等一切不可抗力因素，导致innojoy服务延迟或未能履行协议的，我们不承担任何责任及其损失。

9.其他条款

9.1本协议由您注册成为innojoy用户之日起生效。

9.2本使用协议及您与innojoy之关系，均适用中华人民共和国法律。您与innojoy就本服务、本使用协议或其他有关事项发生的争议，应首先友好协商解决，协商不成时应向innojoy实际运营者所在地（保定市）有管辖权的人民法院通提起讼解决。

9.3如您对本协议内容有任何意见或您想要撤销可以发送邮件至我们客服邮箱service@daweisoft.com或拨打服务热线400-900-3365。

innojoy隐私政策

您在使用innojoy相关产品及服务时我们将收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性，并会全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，遵守《个人信息保护法》等法律法规，将合法、正当、必要和诚信等作为我们处理个人信息的基本原则。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策适用于innojoy的所有相关产品及服务，且仅适用于我们所收集的信息。在使用innojoy各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出您认为适当的选择。我们特别提请未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童）及其监护人的注意，未成年人请在注册前需取得其父母或者监护人的同意。一旦您成功注册innojoy的各项服务，即表示您已充分理解并同意本政策。若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请与我们联系。

本政策包含以下内容：定义；我们如何收集和使用您的个人信息；我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；我们如何保护您的个人信息安全；您如何管理您的信息；您的权利；本政策如何更新。

1.定义

1.1在本协议中“我们”、“我们的”和“innojoy”系指innojoy实体及其关联企业；“您”和“您的”系指注册用户。

1.2我们的产品与/或服务：包括但不限于innojoy相关的产品及服务。

1.3个人信息：个人信息是指与自然人相关的、以电子或者其他方式记录的，并且可用于识别特定自然人身份的信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.4敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

2.我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用我们提供的服务时，为了更好地实现您的目的，我们可能收集和使用您的个人信息，如您拒绝，您可能无法注册账号或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

2.1收集的情形包括：

2.1.1账号注册和使用

您在注册innojoy账号时提供的信息。例如：手机号、电子邮件、昵称等。我们将记录您设置的账号和密码，以备您再次登录时进行校验，以保证账号安全。
2.1.2支付及使用

在您购买产品或服务时需要使用邮寄（发票、商品）服务时、需提供收货人的姓名、手机号、固定电话、配送地址信息，以便于您的订单能够送达。如果您需要开具纸质或电子发票，您还需提供包括发票抬头、开票信息以及收件人、手机号、配送地址信息。您可以通过innojoy系统支持的第三方支付机构完成支付，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号、交易金额以及其它您选择的支付机构要求的交易信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。您通过在线支付购买innojoy产品或服务时产生的记录，包括订购记录、消费记录，账户余额、优惠券等，这些信息会存储于我们的服务器中。以上信息为网站功能必须的信息，如您不同意我们记录前述信息，我们将无法为您提供电子内容购买和下载服务。
2.1.3在线客服

您在反馈问题时，有时需要您提供个人账号、设备型号、软件版本，便于客服人员快速定位您的使用问题。在非客服工作时间，需要您提供联系方式，如：手机号或微信号等，便于我们及时与您联系，协助您解决使用问题。
2.1.4在您使用服务的过程中获取的信息，包括但不限于：

(1)位置信息

在使用与地理位置相关的服务时的地理定位信息。

(2)设备信息

在使用innojoy服务时，系统会通过cookies自动采集的信息，包括：设备信息，设备连接信息（浏览器类型、使用的语言），IP地址。

(3)日志信息

在使用服务的过程中产生的日志信息，包括您在innojoy的检索记录、检索词语、浏览记录、下载记录、收藏记录、分享记录、操作日志信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
2.1.5收藏功能

根据您购买的服务协议内容，您可以在innojoy收藏我们提供的内容资源。为了让您快速找到您已收藏的内容，我们会收集您的收藏信息。您可以在产品内容页或收藏列表页管理或删除您的收藏信息。
2.1.6检索功能

当您使用innojoy的检索功能时，我们会收集您的检索词。录入文字及关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本指引的限制范围内。只有当您的检索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的检索关键词信息作为您的个人信息，按照本指引对其进行处理与保护。
2.1.7保护账户安全所需信息

为提高您使用innojoy服务的安全性，更准确的预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的订单信息，浏览记录等信息来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。

2.2我们会在法律法规要求或innojoy相关服务条款、软件许可使用协议约定的情况下因如下目的使用您的个人信息：

2.2.1向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
2.2.2向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于以电话或邮件等方式向您发出产品和服务信息，如您不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能或发送邮件至我们的客服邮箱：service@daweisoft.com，拨打服务热线400-900-3365等方式联系我们进行取消接收。
2.2.3我们可能会将来自某项服务的个人信息、交易信息与来自其他服务所获得的信息结合起来，进行综合统计、分析或加工等处理，以便为您提供更加个性化的服务。
2.2.4储存并维护用户信息以用于运营业务或履行法律义务。
2.2.5经您同意的其他目的。

2.3未成年人信息收集与使用

2.3.1如您是未成年用户，请在法定监护人的陪同、指导下仔细阅读并同意本隐私政策。您及法定监护人应按照法律及本隐私政策规定承担责任，未成年人一旦使用本网站，我们视为有法定监护人的同意或指导。
2.3.2我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、法定监护人同意或为保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关信息。
2.3.3当您对我们收集未成年人的个人信息有相关疑问时，您可以通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。例如，由于您违反有关法律法规、相关协议等原因向中国人民银行个人信用信息基础数据库及信息服务机构或其他依法设立的征信机构发送您的信用信息和数据。

3.1信息的共享

除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息：

3.1.1我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.1.2与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

3.2 信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.2.1在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
3.2.2在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

3.3.1获得您明确同意后；
3.3.2基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息，且不再另行通知您。

3.4共享、转让、披露个人信息时实现征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

3.4.1与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
3.4.2与国家安全、国防安全直接相关的；
3.4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.4.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
3.4.5出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
3.4.6您自行向社会公众公开的个人信息；
3.4.7从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息，请您立即停止使用我方平台服务。

4.我们如何保护您的个人信息安全

4.1我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内将您的个人信息存储在中国境内的服务器上保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.2互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他innojoy用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

4.3在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5.您如何管理您的信息

您可以发送邮件至我们的客服邮箱：service@daweisoft.com或拨打服务热线400-900-3365，查询、更新、删除您的个人信息。

6.您的权利

6.1本协议由您注册成为innojoy用户之日起生效。

6.2本使用协议及您与innojoy之关系，均适用中华人民共和国法律。

6.3如您对本政策内容有任何意见或您想要撤销同意可以发送邮件至我们的客服邮箱：service@daweisoft.com或拨打服务热线400-900-3365，我们一般会在15个工作日内答复您。

6.4您与我们就本政策或其他有关事项发生的争议，应首先友好协商解决，协商不成时应向innojoy实际运营者所在地（保定市）有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

7.本政策如何更新

我们可能会对本政策进行变更，但未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私保护政策所应享有的权利。如发生变更，我们会在本页面上发布或者以其他方式通知您对本政策所做的任何变更，对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。在此情况下，若您选择继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。